Ondersteuning
Voor vragen of het melden van bugs kun je ons contactformulier gebruiken.
Je kunt ons ook mailen: info@irodori-labo.com
Veelgestelde vragen
Kan mijn boom doodgaan?
Nee. Bomen worden zwakker als je ze verwaarloost of te veel blad in één keer weghaalt, maar ze gaan nooit dood. Kun je een tijdje niet spelen, dan zet de ‘afwezigheidsmodus’ de tijd stil.
Hoe snel gaat de tijd?
Eén echte dag is één week voor de boom. Met ‘Alles ontgrendelen’ kun je bovendien tot 3 keer per dag ‘+1 week’ vooruitspoelen.
Wat als ik een klus buiten het seizoen doe?
Het spel waarschuwt je als een klus niet bij het seizoen past.
Wat is gratis?
Eén boom (zwarte den of esdoorn), 3 stijlen en de stadstentoonstelling zijn gratis. De eenmalige aankoop ‘Alles ontgrendelen’ voegt tot 8 bomen toe, alle soorten, stijlen, schalen en tentoonstellingen, en het vooruitspoelen met ‘+1 week’. Er zijn geen advertenties en geen abonnement.
Wat zit er in het supporterspakket?
Drie decoratieve schalen. Ze zijn puur voor het uiterlijk; je hebt ze niet nodig om te spelen.
Hoe zet ik de waterherinneringen uit?
Herinneringen worden alleen op het apparaat ingepland als je meldingen toestaat. Je kunt ze altijd uitzetten via iPhone-instellingen > Berichtgeving.
Waar wordt mijn voortgang bewaard?
De voortgang in het spel wordt alleen op het apparaat bewaard. Er is geen account.
Waar vind ik de gebruiksvoorwaarden?
Bekijk de gebruiksvoorwaarden op https://legal.irodori-labo.com/terms/.